Die Notsituation aufgrund der Covid19-Pandemie zwingt uns (wie alle anderen öffentlichen, italienischen und deutschen Behörden), strenge Anweisungen zu befolgen, die zur Eindämmung des Virus dienen sollen: die Reduzierung des Personals sowie des Personals an den Schaltern, die direkten Kontakt zu unserem Publikum haben, führt zu wesentlich längeren Bearbeitungs-und Wartezeiten.
Aus diesem Grund – u.v.a. bzgl. der Ausstellung des italienischen Personalausweises (CIE – Carta d’Identità Elettronica) – werden zuerst die Anträge von all denjenigen bearbeitet, die kein Ausweisdokument mehr haben oder aber deren Ausweisdokument abgelaufen ist.