{"id":408,"date":"2023-02-10T14:30:53","date_gmt":"2023-02-10T13:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/?page_id=408"},"modified":"2026-01-28T10:09:57","modified_gmt":"2026-01-28T09:09:57","slug":"assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza\/","title":{"rendered":"AFFARI SOCIALI ED EMIGRAZIONE &#8211; Assistenza ai cittadini italiani all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>UFFICIO POLIFUNZIONALE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al fine di ottimizzare il servizio all\u2019utenza, la sezione E.A.S. dell\u2019Ufficio Polifunzionale riceve il pubblico su appuntamento che si pu\u00f2 fissare scrivendo all\u2019indirizzo e-mail <a href=\"mailto:colonia.sociale1@esteri.it\">colonia.sociale1@esteri.it<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il connazionale pu\u00f2 rivolgersi all\u2019Ufficio Emigrazione e Affari Sociali per chiedere informazioni e assistenza nei settori elencati qui sotto.<br \/>\nInformazioni utili possono essere reperite anche sulla guida \u201c<a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/primipassi_nrw_bw_h_def_stand141215_web.pdf\">Primi passi in Germania<\/a>\u201d, un prezioso strumento di orientamento sia per chi vi si trasferisce, sia per chi gi\u00e0 vi risiede.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1) Assistenza sanitaria<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/primipassi_nrw_bw_h_def_stand141215_web.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Primi-passi.jpg\" alt=\"\" width=\"157\" height=\"228\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prima di partire per la Germania, \u00e8 raccomandabile informarsi sulla copertura sanitaria all\u2019estero da parte del Servizio Sanitario Nazionale, consultando l\u2019apposito sito del <a href=\"https:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/home.html\">Ministero della Salute.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In via eccezionale, sono a carico del Servizio Sanitario Nazionale anche le cure di altissima specializzazione all\u2019estero, preventivamente autorizzate dalla ASL di appartenenza e relative a prestazioni che in Italia non sarebbero ottenibili tempestivamente o in forma adeguata. Ai fini del rimborso, \u00e8 necessario che il Consolato Generale rilasci il previsto parere di congruit\u00e0, una volta verificato che le spese sono state sostenute presso centri di natura pubblica o di natura privata senza scopo di lucro le cui tariffe siano approvate o controllate dalle Autorit\u00e0 sanitarie tedesche.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il decreto del Ministro della Salute dell&#8217; 1 febbraio 1996 in materia di cure ospedaliere urgenti prestate dal Servizio Sanitario Nazionale prevede, all&#8217;art. 2, comma 2, che &#8220;ai cittadini italiani residenti all&#8217;estero, titolari di pensione corrisposta da enti previdenziali italiani o aventi lo status di emigrato, le prestazioni ospedaliere urgenti sono erogate, a titolo gratuito e per un periodo massimo di novanta giorni all&#8217;anno solare, qualora gli stessi non abbiano una copertura assicurativa, pubblica o privata, per le suddette prestazioni sanitarie. Il riconoscimento del diritto \u00e8 da intendersi circoscritto alle ipotesi di connazionali nati in Italia e successivamente espatriati per ragioni lavorative.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2) Assistenza sociale diretta<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>a) Il sussidio<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019Ufficio consolare pu\u00f2, compatibilmente con i fondi disponibili iscritti a bilancio, erogare al <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>cittadino italiano residente stabilmente nella propria circoscrizione consolare<\/strong><\/span> e che si trovi in situazione di comprovata necessit\u00e0,<strong> un sussidio<\/strong> avente carattere di assoluta eccezionalit\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La documentazione da esibire per la richiesta di sussidio consolare \u00e8 la seguente:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>passaporto o carta d\u2019identit\u00e0 in corso di validit\u00e0;<\/li>\n<li>documentazione relative a tutte le fonti di reddito (busta paga, rateo della pensione, attestazioni degli Uffici sociali e del lavoro tedeschi, assegni familiari, assegno d\u2019invalidit\u00e0, ecc.);<\/li>\n<li>estratti-conto (<em>Kontoausz\u00fcge<\/em>) completi degli ultimi tre mesi;<\/li>\n<li>eventuali fatture (affitto, conguagli, ecc.) non pagate.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>b) Il prestito con promessa di restituzione<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Al cittadino italiano residente in Italia o in altra circoscrizione consolare<\/strong><\/span>, che si trovi ad affrontare difficolt\u00e0 economiche impreviste e che non possa avvalersi dell\u2019aiuto di familiari o terze persone (per esempio attraverso societ\u00e0 abilitate al trasferimento di contanti), pu\u00f2 essere concesso <strong>un prestito<\/strong>, che l\u2019interessato si impegna a restituire all\u2019erario. I prestiti <strong>con promessa di restituzione<\/strong> non possono essere concessi a connazionali che ne abbiano gi\u00e0 precedentemente usufruito e non abbiano estinto il debito contratto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Prestiti con promessa di restituzione \u2013 cambiamento modalit\u00e0 di rimborso<br \/>\n<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In ottemperanza all\u2019obbligo di adesione alla Piattaforma Incassi, <strong>dal 30 giugno 2024 le modalit\u00e0 di rimborso dei prestiti con promessa di restituzione<\/strong> concessi ai sensi dell\u2019art. 24, comma 2, del D. Lgs n.71 del 3 febbraio 2011<strong> sono cambiate<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">E\u2019 ora possibile restituire i prestiti concessi <strong>esclusivamente attraverso le seguenti modalit\u00e0<\/strong>:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>presso gli Uffici Postali, rivolgendosi all\u2019operatore di sportello;<\/li>\n<li>tramite il sito <a href=\"http:\/\/www.poste.it\">poste.it<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3) <\/strong><strong> Corrispondenti consolari, patronati ed altri enti assistenziali<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a) I Corrispondenti consolari svolgono compiti sussidiari di assistenza a cittadini italiani e quegli altri compiti che di volta in volta siano loro affidati. Il capo di un ufficio consolare pu\u00f2 conferire l\u2019incarico di corrispondente consolare a persona fornita degli idonei requisiti. Il conferimento dell\u2019incarico deve essere comunicato al Ministero nonch\u00e9 alla Missione diplomatica e, se conferito da Vice consoli o da Agenti consolari, anche agli uffici consolari da cui essi dipendono.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2026-CORRISPONDENTI-CONSOLARI_28-01-2026-2.pdf\"><strong>Elenco &#8211; Corrispondenti consolari nella Circoscrizione Colonia_28-01-2026<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b) Le attivit\u00e0 dei patronati consistono nell\u2019informazione, assistenza, consulenza e tutela, anche con poteri di rappresentanza, di lavoratori dipendenti e autonomi, pensionati, cittadini italiani, stranieri e apolidi presenti sul territorio italiano. L\u2019attivit\u00e0 di tale istituto \u00e8 finalizzata al conseguimento delle prestazioni in materia di sicurezza sociale, previdenziale, anche complementare, e di immigrazione ed emigrazione, nei confronti dei cittadini italiani o gi\u00e0 in possesso della cittadinanza italiana, anche se residenti all\u2019estero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/2026-PATRONATI_21-01-2026.pdf\"><strong>Elenco &#8211; Patronati nella Circoscrizione Colonia_21-10-2026<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c) Oltre ai corrispondenti consolari ed ai patronati si trovano anche altri enti assistenziali, sia statali che ecclesiastici, nel territorio della circoscrizione del Consolato Generale d&#8217;Italia a Colonia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/2025-ALTRI-ENTI-ASSISTENZIALI_15-01-2025.pdf\"><strong>Elenco &#8211; Altri enti assistenziali nella Circoscrizione Colonia_15-01-2025<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">d) Segnaliamo anche le associazioni italo-tedesche, attive nel territorio della circoscrizione del Consolato Generale d&#8217;Italia a Colonia:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Associazioni_03-07-2025.pdf\"><strong>Elenco &#8211; Associazioni italo-tedesche_03-07-2025<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4) Decessi e traslazione salme<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Su richiesta dei familiari, si forniscono informazioni sugli adempimenti amministrativi da effettuare per il rimpatrio della salma o delle ceneri.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c8 possibile rivolgersi alle Regioni ed agli enti locali per eventuali rimborsi o contributi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel caso i congiunti del connazionale deceduto risultino sconosciuti alle Autorit\u00e0 tedesche, queste ultime contattano il Consolato Generale, che provvede ad informare i familiari in Italia tramite il Comune, la Questura o il Comando dei Carabinieri competente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5) Detenuti italiani all&#8217;estero<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/mae\/resource\/doc\/2019\/11\/detenuti_italiani_allestero_-_guida_pratica_allassistenza_consolare.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Detenuti.jpg\" alt=\"\" width=\"155\" height=\"231\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I connazionali in stato di fermo e\/o di arresto all\u2019interno della Circoscrizione Consolare hanno diritto a chiedere la protezione consolare, nell\u2019ambito della quale il Consolato Generale \u2013 principalmente \u2013 pu\u00f2:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>rendere visita al detenuto;<\/li>\n<li>fornire nominativi di legali in loco;<\/li>\n<li>curare i contatti con i familiari, previo consenso espresso del detenuto;<\/li>\n<li>su richiesta del detenuto e\/o dei suoi familiari, accertarsi con il penitenziario che al connazionale ivi recluso sia fornita adeguata assistenza medica e\/o di altro genere;<\/li>\n<li>su richiesta del detenuto che abbia presentato domanda di trasferimento per scontare il resto della pena detentiva in Italia, reperire presso il suo legale informazioni sullo stato di avanzamento della pratica.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il Consolato Generale, anche insieme ad altre Istituzioni e persone terze agenti su base volontaria, realizza iniziative volte ad alleviare l\u2019esperienza carceraria dei connazionali detenuti, come per esempio pranzi e invio di pacchi dono natalizi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il Consolato Generale, invece, non pu\u00f2 intervenire in giudizio per conto del connazionale e\/o farsi carico delle spese legali.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><br \/>\n6) Minori contesi<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/mae\/resource\/doc\/2020\/12\/manuale_minori.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" img-fluid alignleft wp-image-1907\" src=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Minori-contesi.jpg\" alt=\"\" width=\"153\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Minori-contesi.jpg 531w, https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Minori-contesi-206x300.jpg 206w\" sizes=\"auto, (max-width: 153px) 100vw, 153px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La normativa UE n. 2201\/2003\u00a0 (Regolamento n. 2201\/2003) stabilisce, fra le altre cose:<br \/>\n1) la competenza del Giudice del Paese dove il minore risiedeva prima della sottrazione e<br \/>\n2) l\u2019esecutivit\u00e0 delle decisioni emesse dal Giudice competente provviste del titolo esecutivo europeo. L\u2019unico organo legittimato ad attivare le procedure previste dal Regolamento n. 2201\/2003 \u2013 nonch\u00e9 quelle della Convenzione dell\u2019Aja del 25.10.1980 sugli aspetti civili della sottrazione internazionale di minori \u2013 \u00e8 l\u2019Autorit\u00e0 Centrale istituita presso il Dipartimento di Giustizia Minorile del Ministero della Giustizia italiano.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel caso di minori condotti nella Circoscrizione Consolare di Colonia, il ruolo del Consolato Generale \u00e8 solamente di sostegno all\u2019operato dell\u2019Autorit\u00e0 Centrale, sostegno che si pu\u00f2 concretizzare nelle seguenti azioni:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>sensibilizzare le Autorit\u00e0 locali;<\/li>\n<li>seguire, laddove possibile, l\u2019azione delle Forze dell\u2019ordine nelle ricerche del minore sottratto;<\/li>\n<li>su richiesta, effettuare tentativi di contatto con l\u2019altro genitore o di conciliazione tra le parti;<\/li>\n<li>fornire nominativi di legali in loco;<\/li>\n<li>fornire nominativi di interpreti e\/o traduttori in loco;<\/li>\n<li>effettuare, qualora ne ricorrano i presupposti, visite consolari al minore conteso;<\/li>\n<li>presenziare, qualora ne ricorrano i presupposti, alle udienze in qualit\u00e0 di uditore;<\/li>\n<li>nel rispetto dell\u2019ordinamento locale, esercitare i poteri di giudice tutelare nella persona del Console Generale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>7) Jugendamt<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo <em>Jugendamt<\/em> \u00e8 un ente tedesco che si occupa della tutela dei minori ed interviene ogniqualvolta ravvisi una minaccia al benessere di uno di loro. Lo fa con poteri molto pi\u00f9 estesi di quelli delle Autorit\u00e0 di altri Paesi, potendosi anche sostituire ai genitori nell\u2019esercizio della potest\u00e0 genitoriale. Interviene inoltre come parte civile in ogni procedimento giudiziario nel quale siano coinvolti dei minori e ha facolt\u00e0 di fare appello contro le decisioni del Tribunale. Inoltre, esso \u00e8 l\u2019Autorit\u00e0 competente per l\u2019esecuzione delle sentenze. Lo JA \u00e8 dunque contemporaneamente parte in causa, organismo di consulenza ed organo esecutore. Questa peculiarit\u00e0, sconosciuta agli ordinamenti di altri Paesi occidentali, suscita crescenti critiche in ambito europeo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qualora un minore italiano sia oggetto di provvedimenti dello <em>Jugendamt<\/em>, il Consolato Generale, su richiesta di uno o di entrambi i genitori e sempre nel superiore interesse del minore stesso, pu\u00f2 prestare loro assistenza nelle forme e nei modi ritenuti pi\u00f9 opportuni, effettuando \u2013 compatibilmente con quanto previsto dall\u2019ordinamento locale \u2013 interventi di sensibilizzazione, presenziando alle udienze in qualit\u00e0 di uditore, ecc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel caso di coppie non sposate, l\u2019ordinamento tedesco attribuisce in via esclusiva alla madre la potest\u00e0 genitoriale sui figli, anche se il padre ne ha riconosciuto la paternit\u00e0. Egli pu\u00f2 ottenere la potest\u00e0 genitoriale congiunta solo con l\u2019assenso della madre. In caso di diniego, potr\u00e0 ricorrere esclusivamente in tribunale. Si suggerisce pertanto alle coppie non sposate di richiedere allo <em>Jugendamt<\/em> competente, sin dall\u2019arrivo in Germania o immediatamente prima della nascita di un figlio, l\u2019<a href=\"https:\/\/ambberlino.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/minori\/responsabilita-genitoriale\/\">attribuzione congiunta della potest\u00e0 genitoriale<\/a> (<em>gemeinsame Sorgerecht<\/em>).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>8) Sistema pensionistico<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/ambberlino.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/guida_anziani_26mai20.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/3-eta.jpg\" alt=\"\" width=\"157\" height=\"228\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La sezione EAS dell\u2019Ufficio Polifunzionale fornisce informazioni di carattere generale sul sistema pensionistico italiano e tedesco. Nella circoscrizione consolare operano una serie di patronati ed altre istituzioni di assistenza che possono fornire assistenza e supporto specialistico nel settore previdenziale.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A partire da febbraio 2012 il pagamento delle pensioni all\u2019estero \u00e8 affidato a CITIBANK. Quest\u2019ultima, insieme all\u2019Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (I.N.P.S.), effettua ogni anno una rilevazione dell\u2019esistenza in vita dei pensionati residenti all\u2019estero. Ogni pensionato riceve annualmente presso il proprio domicilio il Modulo di Dichiarazione di Esistenza in Vita. Esso deve essere compilato e sottoscritto con le modalit\u00e0 sullo stesso indicate (anche presso il Consolato Generale) e, poi, inoltrato per posta ordinaria a CITIBANK all\u2019indirizzo: PO Box 4873 Worthing BN99 3BG, United Kingdom. L\u2019inoltro pu\u00f2 essere effettuato anche per via telematica dall\u2019Ufficio E.A.S. su richiesta del pensionato, che, recatosi al Consolato Generale, ricever\u00e0 seduta stante la ricevuta della ricezione dei dati da parte di CITIBANK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di impossibilit\u00e0 da parte del pensionato di compilare e firmare il modulo di dichiarazione di esistenza in vita a causa di grave stato d\u2019infermit\u00e0 fisica o mentale, ricovero per disabilit\u00e0 in istituto specializzato, incapacit\u00e0, reclusione in istituto di detenzione, \u00e8 possibile utilizzare il Modulo Alternativo di Dichiarazione di Esistenza in Vita. Questo modulo pu\u00f2 essere compilato e sottoscritto da uno dei seguenti firmatari:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>funzionario dell\u2019istituzione (casa di cura, ospedale, struttura carceraria, ecc.) dove risiede il pensionato,<\/li>\n<li>medico responsabile della cura del pensionato,<\/li>\n<li>rappresentante legale\/tutore legale del pensionato.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dette attestazioni non possono essere antecedenti a pi\u00f9 di 45 giorni rispetto alla data di spedizione delle stesse.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il Servizio di Assistenza di Citibank \u00e8 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec tra le ore 08.00 e le 20.00 telefonando al numero verde 0800 5891614. In alternativa, si pu\u00f2 prendere contattato con Citibank attraverso il portale <a href=\"http:\/\/www.inps.citi.com\">www.inps.citi.com<\/a> oppure inviando un\u2019e-mail all\u2019indirizzo di posta elettronica <a href=\"http:\/\/www.inps.pensionati@citi.com\">inps.pensionati@citi.com<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Foglio informativo: <a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/EPASA-ITACO_Campagna-pensione-estera-germania.pdf\">EPASA-ITACO_Campagna pensione estera germania<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Modulistica:<em><strong><br \/>\n<\/strong><\/em><a href=\"https:\/\/conscolonia.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/modulo_alternativo_esistenza_in_vita_e_foglio_informativo_18-04-2023-1.pdf\"><strong>modulo alternativo di dichiarazione esistenza in vita<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/ambberlino.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Red_Est2013ITA.pdf\">dichiarazione in lingua italiana<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/ambberlino.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Red_Est2013DEU.pdf\">dichiarazione in lingua tedesca<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>10) Ricerca di connazionali<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Informazioni riguardanti cittadini italiani all\u2019estero possono essere fornite nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, che impone nella maggior parte dei casi il consenso della persona cercata. Il Consolato Generale effettua, nei limiti degli strumenti ammessi dalla legislazione locale e di quanto sopra specificato, ricerche per le quali il richiedente abbia dimostrato un interesse legittimo. Le richieste (firmate, in carta semplice) vanno inviate al Consolato Generale ai recapiti e-mail\u00a0<a href=\"mailto:colonia.sociale1@esteri.it\">colonia.sociale1@esteri.it<\/a> e\/o al numero di fax 0049 221 4060350. Esse devono riportare le generalit\u00e0 della persona cercata, la sua ultima residenza conosciuta, ogni altro elemento utile al suo rintraccio e, in allegato, copia di un documento d\u2019identit\u00e0 valido del richiedente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di scomparsa, deve essere presentata una denuncia ai competenti organi della polizia italiana, la quale, tramite i canali Interpol, provvede poi ad allertare quella tedesca per le ricerche del caso. Copia di tale denuncia va trasmessa al Consolato Generale e all\u2019Unit\u00e0 Tutela della Direzione Generale per gli Italiani all\u2019Estero e le Politiche Migratorie (<a href=\"mailto:dgit4@esteri.it\">dgit.tutela@esteri.it<\/a>).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In merito alle richieste di conoscere l\u2019indirizzo di residenza all\u2019estero di connazionali (anche a fini di notifica) si fa presente che esse vanno indirizzate ai relativi Comuni italiani di iscrizione AIRE (Comune di ultima residenza in Italia o Comune di origine).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/assistenzacittadiniestero\/\">Ulteriori informazioni<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"UFFICIO POLIFUNZIONALE Al fine di ottimizzare il servizio all\u2019utenza, la sezione E.A.S. dell\u2019Ufficio Polifunzionale riceve il pubblico su appuntamento che si pu\u00f2 fissare scrivendo all\u2019indirizzo e-mail colonia.sociale1@esteri.it. 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